Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen.

U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de actuele tarieven de website van uw vervoerder.

Voor een succesvolle retourzending dient het artikel:

✔ Ongedragen te zijn

✔ Ongewassen te zijn

✔ Vrij te zijn van vlekken, geuren en beschadigingen

✔ Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd

✔ Inclusief alle meegeleverde onderdelen en toebehoren te worden teruggestuurd

Indien het product meer gebruikt is dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u een aanvraag indienen via onze pagina "Herroeping aanvragen" of contact opnemen via info@alevia.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen en gecontroleerd.